الأسئلة الشائعة والمتكررة

1. أوقات الصلاة غير صحيحة

    يرجى التأكد من


    • تم التمكين الوصول إلى إعدادات المنطقة واللغة وكذلك تمكين الوصول إلى نظام المواقع في الهاتف.
    • تم اختيار طريقة حساب أوقات الصلاة المناسبة في التطبيق للدولة التي تعيش فيها.
    • الخاتم متصل بتطبيقSmart Qibla (iQibla) عبر البلوتوث وأن رمز البلوتوث يظهر على شاشة الخاتم.
    • إذا لم تكن طريقة الحساب صحيحة بعد، فيرجى مراسلتنا عن طريق الماسنجر وموافاتنا باسم المدينة التي تعيش فيها وطريقة الحساب المتبعة في مدينتك للتحقق من إعدادات المنطقة.



    2. لا يمكن اتصال الخاتم بالتطبيق

        يرجى التأكد من


        • إعدادات البلوتوث في الهاتف وأن البلوتوث قيد التشغيل
        • تأكد من أنك تحاول ربط الخاتم الصحيح.
        • الخاتم غير متصل بهاتف آخر أو بحساب آخر حيث أن الخاتم يمكنه الاتصال بحساب واحد فقط.



        3. ما الفرق بين خاتم التسبيح Zikr1 وخاتم التسبيح ٫ Zikr1 لايت؟


        • Zikr1 مصنوع من سبائك الزنك ويتم شحنه بواسطة علبة الشحن ، ووزنه 21.3 جرام.
        • Zikr1 لايت مصنوع من البلاستيك ويتم شحنه عبر كابل الشحن الخاص به وزنه 7.7 جرام فقط.
        • Zikr1 New 2022 مصنوع من سبائك الألومنيوم ويتم شحنه بواسطة علبة الشحن ، ووزنه 11.7 جرام فقط.



        4. كيف يمكن تغيير عرض الوقت إلى نظام 12 ساعة؟

        يعتمد نظام عرض الوقت في الخاتم على نظام الهاتف المتصل به، يمكنك تغيير نظام الوقت للهاتف يدويًا ليكون النظام المفضل لديك ( لا تجعل نظام الوقت في الهاتف تلقائي).



        5. كيف يمكن أن نصبح موزعين لمنتجات آي قبلة؟

        يرجى التواصل مع agent@iqibla.com



        6. هل منتجات iQibla مقاومة للماء؟

        تم تصميم منتجات iQibla للاستخدام اليومي للحماية من الماء والغبار، ولكن يوصى دائمًا بعدم غمرها في الماء وتنظيف منفذ الشحن دائمًا والتحقق مما إذا كان يحتوي على قطرات من الماء بداخله قبل الشحن.






        Arabic